在不少機(jī)場、高鐵站，小罐茶和各地特產(chǎn)成了鄰居，精美的小罐包裝、高端的品牌形象、廣告的狂轟亂炸，讓正式上市才兩年多的小罐茶成了中國茶葉界的新晉“網(wǎng)紅”。但這兩天，有著“總裁專享”之稱的小罐茶陷入了爭議。有人發(fā)現(xiàn)，按照小罐茶的宣傳，其炒茶大師一年下來可要“累壞了”，與客觀事實(shí)完全不符。于是，不少消費(fèi)者開始質(zhì)疑小罐茶虛假宣傳。號稱要把傳統(tǒng)中國茶做時尚的小罐茶，究竟是物超所值，還是只是為了講個好故事？
小罐茶：并非大師親手炒制
1月15日下午，華爾街見聞APP官方微博發(fā)布了一張圖片，配文：“小罐茶大師會不會累壞了？”圖片中為小罐茶算了一筆細(xì)賬。按照小罐茶“八位制茶大師手工制作”“每一罐都是泰斗級大師手工制茶”“ 2018年銷售額突破二十億”的宣傳，假設(shè)年中無休,平均下來每位大師一天要炒1466斤鮮茶葉，而一般的手工炒茶師傅一天炒30斤左右鮮茶葉，頂尖的茶娘一天能炒40斤。
北京日報(bào)客戶端記者發(fā)現(xiàn)，上述算法是按一盒500元小罐茶80克計(jì)算，但根據(jù)小罐茶官方旗艦店售價，一盒500元的小罐茶通常是40克，按此計(jì)算，大師們可能沒有上面所說那么累，但也極不符合實(shí)際情況。
隨后，小罐茶回應(yīng)表示，小罐茶致力于為消費(fèi)者打造標(biāo)準(zhǔn)化的好茶，從未發(fā)布產(chǎn)品是大師“手工炒制”的信息。“大師作”中的“作”指的是大師的作品，并非大師親手炒制，大師技藝是小罐茶實(shí)現(xiàn)好茶標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)保障，確保其品質(zhì)的優(yōu)異。茶葉的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，大師技藝的現(xiàn)代化創(chuàng)新，才是“大師作”背后真正的價值和意義。
這件事也引發(fā)了網(wǎng)友的討論，有網(wǎng)友說：“本人喝過，口感尚可，但不值那個價格。”還有人認(rèn)為，用廣告炒作的小罐茶收了消費(fèi)者的“智商稅”。
和吳裕泰、張一元這種茶葉老字號相比，小罐茶十分年輕，2016年7月才正式上市。但它卻實(shí)現(xiàn)了“逆襲”，品牌知名度迅速攀升。按照小罐茶方面的說法，2018年小罐茶賣了20億，成了中國茶葉品牌零售額的第一名。如今提起小罐茶，不少年輕人也能隨口說出一溜段子?！昂戎」薏?，用著8848手機(jī)，這可是成功人士的樣子。”
性價比不高“嚇退”年輕人
貴，是小罐茶最大的特點(diǎn)。北京日報(bào)客戶端記者在崇文門附近的小罐茶門店里看到，和一般的茶莊不同，這里沒有散茶，茶葉都被密封在一個個小盒里，每個小盒里只有4克茶葉。店里的普通款禮盒有兩種，一種裝有10小盒，共40克茶葉，售價500元；一種裝有20個小盒，共80克茶葉，售價1000元。此外還有更貴的黑罐系列，40克茶葉就售價1500元。
根據(jù)大眾點(diǎn)評上的用戶評價，記者發(fā)現(xiàn)，不少人買來都是為了送禮，而不是自己品嘗。有消費(fèi)者說：“價錢太貴，送禮有面子，自己可舍不得喝。”也有人認(rèn)為，小罐茶的包裝太浪費(fèi)，每4克茶葉就需要一個盒子，而且盒子表面的蓋子為一層鋁膜，撕開后就無法再儲藏茶葉?！?000塊錢才80克茶葉，可能大部分都付了營銷費(fèi)和包裝費(fèi)了?！?/p>
店里的工作人員也告訴記者，目前顧客確實(shí)以送禮為主，不少北京市民喜歡喝花茶，但店里的花茶賣的不多，因?yàn)楸本┮延袇窃Ｌ?、張一元等多個主打花茶的知名品牌，自己喝更實(shí)惠。
但不可否認(rèn)的是，小罐茶確實(shí)比老品牌更會玩。除了在包裝上下功夫，小罐茶還經(jīng)常在網(wǎng)上講故事，比如向網(wǎng)友展示茶葉加工的現(xiàn)場，推出茶味香薰蠟燭，1月初，小罐茶還走進(jìn)恭王府，與恭王府博物館達(dá)成戰(zhàn)略合作，拿到了恭王府博物館“天下第一?！钡氖跈?quán)，這個“?！弊趾芸炀陀迷诹诵履甓Y盒上。
將推大眾化茶葉
新品牌闖入，自然也給老品牌帶來危機(jī)感。近兩年，不少傳統(tǒng)品牌的茶葉也開始在年輕化上下功夫，推出適合白領(lǐng)的小包裝茶葉，研發(fā)年輕化的新品。
小罐茶創(chuàng)始人杜國楹在回應(yīng)去年銷售額突破20億時曾出人意料地表示，“這很可悲?！彼忉?，“3600億空間的茶行業(yè)，20億成為第一，我們誰都不高興起來，所以我說中國茶葉未來的道路還很長?！?/p>
小罐茶實(shí)體店的工作人員介紹，今年4月，小罐茶就會推出更適合大眾消費(fèi)的產(chǎn)品，單個包裝可能不會像現(xiàn)在這么袖珍，更適合個人消費(fèi)。小罐茶創(chuàng)始人此前也表示，將推出價格更低、面對更年輕人群的產(chǎn)品，讓中產(chǎn)階級喝起來不會有壓力。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬分析，中國是茶葉生產(chǎn)大國，也是消費(fèi)大國，但是從品牌角度看，并不是品牌強(qiáng)國?！爸袊枞~品牌化的進(jìn)程是非常慢的。近幾年小罐茶依托其營銷能力和大面積品牌傳播，讓小罐茶在行業(yè)內(nèi)建立起知名度?！敝斓づ畋硎?，目前小罐茶的受眾還比較有限，主要是用于送禮，下一步如果推出大眾化產(chǎn)品是不錯的選擇?！靶」薏枰呀?jīng)把品牌打響，推向大眾市場后，性價比可能會提高?！?/p>
